---
title: První přihlášení
order: 20
summary: Jak se poprvé přihlásit, co dělat při zapomenutém heslu, zorientovat se v aplikaci a co nastavit hned po přihlášení.
keywords: zapomenuté heslo, obnovení hesla, reset hesla, nové heslo, nepamatuji si heslo, změna hesla, přihlášení
---

# První přihlášení

Po registraci a aktivaci účtu operátorem jídelny se můžete poprvé přihlásit do systému edumeal. Tato stránka vás provede prvním přihlášením a seznámí vás se základními prvky aplikace.

## Jak se přihlásit

1. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na adresu `app.edumeal.cz`.
2. Do pole **E-mail** zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci.
3. Do pole **Heslo** zadejte své heslo.
4. Klikněte na tlačítko **Přihlásit se**.

Po úspěšném přihlášení budete přesměrováni na hlavní dashboard aplikace. Obsah dashboardu se liší podle vaší role -- rodiče vidí přehled svých strávníků, operátoři vidí provozní dashboard s počty objednávek.

### Dvoustupňové ověření (MFA)

Některé provozy vyžadují **dvoustupňové ověření**. Pokud je zapnuté, po zadání hesla přijde druhý krok:

- **Zadání kódu** -- obrazovka _Dvoustupňové ověření_ vás vyzve „Zadejte kód z autentikační aplikace." (např. Google Authenticator). Kód potvrdíte tlačítkem **Ověřit**.
- **Nastavení autentikátoru** -- při prvním přihlášení, pokud to provoz vynucuje a ještě nemáte druhý faktor nastavený, vás systém nejprve provede obrazovkou _Nastavení dvoustupňového ověření_: naskenujete QR kód do autentikační aplikace a zadáte vygenerovaný kód. Bez toho vás dál nepustí.

Jako druhý faktor lze místo kódu použít i **přístupový klíč (passkey)** -- na přihlašovací obrazovce je tlačítko **Přihlásit přístupovým klíčem**. Pokud ztratíte přístup k ověření, použijte odkaz **Ztratili jste přístup k ověření?** -- obnova probíhá kódem zaslaným na váš e-mail, kterým si nastavíte nový ověřovací prvek.

## Zapomenuté heslo

Pokud si heslo nepamatujete, nastavíte si nové sami - nemusíte kvůli tomu volat do jídelny.

1. Na přihlašovací obrazovce klikněte na odkaz **Zapomenuté heslo?** pod polem s heslem.
2. Na stránce _Obnovení hesla_ zadejte e-mailovou adresu, kterou se přihlašujete, a klikněte na **Odeslat odkaz**.
3. Systém odpoví hláškou „Pokud účet s tímto e-mailem existuje, odeslali jsme vám odkaz pro obnovení hesla." Tuhle větu uvidíte vždy, i když adresa žádnému účtu nepatří - je to ochrana proti zjišťování, kdo je v systému zaregistrovaný.
4. V e-mailu klikněte na odkaz a na stránce _Nové heslo_ zadejte nové heslo (dvakrát pro kontrolu) a potvrďte tlačítkem **Změnit heslo**. Odkaz je jednorázový a **platí jednu hodinu** - po vypršení si nechte poslat nový.
5. Novým heslem se přihlásíte. Staré heslo tím přestává platit.

Postup je stejný v mobilní aplikaci i ve webové aplikaci. Odkaz z e-mailu se vždy otevře ve webové aplikaci na `app.edumeal.cz`; po nastavení hesla se do mobilní aplikace vrátíte a přihlásíte se v ní novým heslem.

> **Pozor:** e-mail s odkazem chodí jen na adresu, kterou máte v systému zadanou. Pokud se do ní vloudil překlep, obnova hesla vám nepomůže - obraťte se na jídelnu, aby adresu opravila a poslala vám přihlašovací údaje znovu.

Odeslání odkazu je omezené na **tři pokusy za hodinu**. Když e-mail nedorazí, zkontrolujte nejdřív složku s nevyžádanou poštou, než si necháte poslat další.

Heslo si můžete změnit i bez odhlášení: ve webové aplikaci v nabídce pod svým jménem v hlavičce je volba **Změnit heslo**, která pošle stejný e-mail s odkazem.

## Orientace v aplikaci

### Hlavní navigace

Aplikace má dva hlavní způsoby navigace v závislosti na velikosti obrazovky:

- **Na počítači a tabletu (široký displej)** -- Postranní navigační panel vlevo obsahuje všechny sekce aplikace. Panel je vždy viditelný a umožňuje rychlý přístup ke všem funkcím.
- **Na mobilním telefonu** -- Navigace je skryta za ikonou menu (tři vodorovné čáry) v levém horním rohu. Kliknutím na ikonu se navigační panel vysune zleva.

### Hlavička aplikace

V horní části obrazovky je hlavička s názvem aplikace, vaším jménem a tlačítkem pro přepnutí světlého a tmavého motivu. Kliknutím na své jméno se zobrazí možnost odhlášení.

Pokud váš účet patří do více provozů (tenantů), je v hlavičce navíc **přepínač kontextů** (tlačítko _Přepnout kontext_). Přepnete jím aktivní provoz nebo roli, aniž byste se museli odhlašovat a znovu přihlašovat.

### Hlavní obsah

Střední část obrazovky zobrazuje obsah aktuálně vybrané sekce. Může to být dashboard, jídelní lístek, seznam strávníků, přehled transakcí a další.

## Dashboard rodiče

Po přihlášení jako rodič uvidíte dashboard se seznamem svých strávníků (dětí). Každý strávník je zobrazen jako karta obsahující:

- **Jméno a příjmení** dítěte
- **Výdejní místo**, ke kterému dítě patří
- **Věková kategorie** (2-3, 4-6, 7-10, 11-14, 15+ let nebo Dospělí)
- **Aktuální zůstatek kreditu** v Kč
- **Stav objednávky** pro aktuální den (objednáno / neobjednáno)

Pokud ještě nemáte žádného strávníka, dashboard zobrazí prázdný stav s výzvou k přidání prvního strávníka. Podrobný návod najdete v sekci [Správa strávníků](/docs/parent/diners).

## Nastavení oznámení

Doporučujeme hned po prvním přihlášení zkontrolovat nastavení oznámení. V základním nastavení dostáváte všechna oznámení na registrační e-mail. Můžete si nastavit:

- Oznámení o potvrzení objednávky
- Oznámení o zrušení objednávky
- Upozornění na nízký kredit
- Měsíční vyúčtování

Více informací o nastavení oznámení najdete v sekci [Oznámení](/docs/parent/notifications).

## Motiv zobrazení

edumeal podporuje světlý a tmavý motiv. Přepnout mezi nimi můžete kliknutím na ikonu slunce/měsíce v pravé části hlavičky. Systém si zapamatuje vaši volbu a použije ji při příštím přihlášení. Ve výchozím nastavení se motiv řídí nastavením vašeho operačního systému.

## Když je server nedostupný

Pokud edumeal ztratí spojení se serverem (výpadek internetu na vaší straně nebo krátká údržba na naší), pozná to a napíše to přímo v aplikaci - nevypadá to jako chyba dat ani jako odhlášení.

- **Žlutý pruh v horní části obrazovky** vás upozorní, že server je nedostupný, nebo že nejste připojeni k internetu. Text tyto dvě situace rozlišuje, takže hned víte, jestli je problém u vás nebo u nás.
- **Zůstáváte přihlášeni.** Aplikace vás při výpadku neodhlásí a nepošle na přihlašovací obrazovku - vaše přihlášení zůstává platné.
- **Obnovení je automatické.** edumeal si spojení sám opakovaně zkouší a jakmile je server zpátky, aplikace se dopočítá sama. Ručně to můžete uspíšit tlačítkem **Zkusit znovu**.

Pokud hlášení nezmizí do několika minut, zkontrolujte nejprve své připojení k internetu; při delším výpadku na naší straně informujeme provoz jídelny.

## Další kroky

Po seznámení s aplikací doporučujeme:

1. [Přidat strávníky](/docs/parent/diners) -- Vytvořte účty pro své děti
2. [Objednat obědy](/docs/parent/ordering) -- Prohlížejte jídelní lístek a objednávejte
3. [Zkontrolovat kredit](/docs/parent/billing) -- Ověřte stav kreditu a historii transakcí