Odhláška ze stravování

Když dítě přestane chodit na obědy, odhlásíte ho v edumealu. Odhláška platí ode dne podání a podat ji může kterýkoli rodič, který o dítě v edumealu pečuje.

Odhlášku nabízí jen jídelna, která má zapnutou online přihlášku. U ostatních se obraťte přímo na jídelnu.

Jak odhlášku podat

Otevřete Strávníci a vyberte dítě.
Na webu v nabídce ⋯ zvolte Odhlásit ze stravování, v mobilní aplikaci tlačítko Odhlásit ze stravování pod údaji dítěte.
Zkontrolujte účet pro vrácení zůstatku. Předvyplní se účet z vaší přihlášky; chcete-li jiný, zadejte ho (ve tvaru 123456789/0800 nebo jako IBAN). Pokud o dítě pečujete společně s někým, kdo přihlášku podal, jeho účet se vám nezobrazí a zadáte svůj.
Podepište odhlášku jedním ze tří způsobů (stejně jako přihlášku): podepsat zde, podepsat ručně a nahrát sken nebo fotografii, nebo podpis doručím jinak.
Potvrďte, že rozumíte, co odhláška znamená, a klikněte na Odhlásit ze stravování.

Co se stane po odeslání

Hned po odeslání:

objednávky, u kterých ještě neuplynula uzávěrka, se zruší a peníze se vrátí na konto,
jídla, u kterých uzávěrka už uplynula (typicky zítřejší oběd), zůstávají objednaná a uhrazená,
automatické objednávání se vypne,
za dítě už nejde objednávat. Do edumealu se ale dál přihlásíte a konto uvidíte.

Jídelna dostane upozornění, zkontroluje podpis a přijetí odhlášky potvrdí. Od potvrzení běží lhůta pro vrácení zůstatku: jídelna ho vrací v pevných termínech během roku (obvykle 31. 8. a 31. 12.). Pokud na kontě zůstal dluh, jídelna vás o úhradu požádá; zaplatit můžete jako dosud.

Stav odhlášky

Na stránce odhlášky (na webu ji najdete přes Zobrazit odhlášku v detailu dítěte) vidíte, kdy byla podána, jak je podepsaná, zda ji jídelna potvrdila a kolik objednávek se zrušilo. Odhlášku si odtud stáhnete jako PDF. Pokud jste zvolili podpis jinak, můžete sem dodatečně nahrát podepsaný sken.

Odhlášku podanou jiným pečujícím uvidíte bez jeho účtu a bez PDF; podepsaný sken k ní může nahrát jen ten, kdo ji podal.

Odhlášku podanou omylem může zrušit jen jídelna. Zrušené objednávky se tím neobnoví a automatické objednávání si zapnete znovu sami.